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EYストラテジー・アンド・コンサルティング（EYSC）×カスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニットへの転職

EYストラテジー・アンド・コンサルティング（EYSC）×カスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニットへの転職求人・選考対策情報

EYストラテジー・アンド・コンサルティング（EYSC）×カスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニットへの転職

EYSCのCXTユニットは、カスタマーエクスペリエンス視点を大切にし、マーケットに求められる提供価値を見いだし、デジタルを駆使したスピード感のあるビジネス変革を支援しています。
現在、事業が好調ということもあって採用が加速しており、未経験の方にも転職チャンスがあります！
ここではEYのCXTユニットを目指す方向けに、CXTユニットの採用状況、選考対策、求人情報などをご紹介いたします。

EYSCのカスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニット採用加速！

カスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニットは、事業が好調ということもあって採用が加速しています！
CXTユニットは顧客と社員の体験を変えていくことで、クライアント企業のトップライン向上に貢献していくことを目指しており、業界課題と自社アセットを組み合わせた課題解決型営業のソリューション開発や新規事業・サービスの創出等を提案しています。
コンサル経験者やCX領域の業務経験者はもちろん、未経験からでも転職できるチャンスがあるので、ぜひこの機会にご応募ください！

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選考対策

EYストラテジー・アンド・コンサルティング（EYSC）は通年で採用活動を行っています。
第二新卒から即戦力まで幅広く採用しており、年に数回、会社説明会や一日選考会を実施するなど中途採用に非常に力を入れています。

選考プロセス

書類→適性検査→面接2～3回
現状すべての面接がオンラインで、部門によりケース面接が実施される場合があります。

必要なスキル・求める人物像

論理的思考能力やコミュニケーション能力などコンサルタントとしてのベーススキルは必須です。
さらに求められるスキルは応募ポジションごとに違ってきますが、
カスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニットだと
マーケティングやマーケティングリサーチなどの経験があると、即戦力人材としてプロジェクトにアサインされやすくなります。

英語は必要なのか？

EYへの転職に英語は必須ではありません。（ポジション・部門によっては求められる場合もあります）

求める人物像

求める人物像についてEYのパートナー篠原学氏は以下のように述べています。コンサルタントの経験がないという方でも、EYが考えるBBWWというパーパスに共感する方には、安心してジョインしてほしいと思います。
※BBWW:Building a better working world（より良い社会の構築をめざして）

転職を成功させるには？面接ポイント

「なぜ転職なのか？」
「なぜコンサルなのか？」
「なぜEYなのか？」
について深堀して質問されますので論理的に答えることができるかがポイントとなります。

またEYはパートナーの篠原氏が述べているようにEYの「Building a better working world」というパーパスへの共感、つまりカルチャーフィットを重視しています。
パーパス経営への共感とは簡単に説明すると、世の中をよくするために行動しているか、社会課題を解決するためのキャリアを思い描いているか、です。面接ではその点をアピールすると選考を突破する可能性が高くなるでしょう。

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EYSCのカスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニット求人

EYSCのカスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション（CXT）ユニットの求人をご紹介いたします。

EYでマーケティングに関わりたい方必見！

募集職種	コンサルタント（マーケティング・セールス・カスタマーサービス・新規事業）
応募要件	少しでもマーケティングおよびマーケティングリサーチ経験がある方
職務内容	新規事業の創出やマーケティング・セールス・カスタマーサービス領域のコンサルティングに従事していただきます。現在の重点支援領域 ●パーパス・ブランディング ●プロダクト＆サービスイノベーション ●マーケティングエクセレンス ●セールス・サービスエクセレンス ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス ●パーパス・ブランディング見えない未来における指針としてパーパス構築とブランディングを行い、経営戦略や事業戦略の実施を加速させます ○パーパスを中期経営計画と連動。事業ポートフォリオ整理など事業変革方針の策定と社内文化改革、社員意識改革による変革実現 ○ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現 ●プロダクト＆サービスイノベーション製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援 ○顧客タッチポイントにおける体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援 ●マーケティングエクセレンス市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXをCXの視点から戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ○BtoCおよびBtoB事業におけるマーケティング、営業DXをブランディング基点のCXとデータ利活用によるBXによる実現を支援 ○導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 ●セールス・サービスエクセレンス顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します ○セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援 ○カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援 ○顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Call Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援 ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します ○顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援 ○エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援 ○地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援

特集・インタビュー：EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービス

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービススペシャルインタビュー パートナー鵜澤氏（EY Japanの人事組織コンサルティングサービス事業責任者）にEYの新たなビジネス戦略や組織風土、求める人材像などを聞いて参りました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービス野村氏、吉田氏インタビュー 「トップ人事コンサルタント2名が語るキャリアのつくり方」と題しまして、エグゼクティブ・ディレクター野村氏、マネージャー吉田氏にこれまでのご経歴とEYを選ばれた理由、実際に入ってみてのご感想など伺って参りました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービス高柳氏、小野氏インタビュー 「金融×グローバル×新サービス＝？人事コンサルの新しい方程式」と題しまして、ディレクター高柳氏、マネージャー小野氏にこれまでのご経歴とEYを選ばれた理由、実際に入ってみてのご感想など伺って参りました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービス田口氏、山本氏、高浪氏、新免氏インタビュー 組織・人事コンサルティングチーム（PAS）に所属するパートナー田口氏をはじめ、シニアマネージャー山本氏、高浪氏、新免氏にこれまでのご経歴とEYを選ばれた理由、実際に入ってみてのご感想など伺って参りました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービスマネージャー吉田氏、シニアコンサルタント菅野氏、石井氏インタビュー 「女性×コンサルタント」というキャリア。マネージャー吉田氏をはじめ、シニアコンサルタント菅野氏、石井氏にこれまでのご経歴とEYを選ばれた理由、実際に入ってみてのご感想など伺って参りました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービスパートナー水野氏インタビュー パートナー水野氏にこれまでのご経歴とEYを選ばれた理由、そしてEY PASが標榜する「ピープルアドバイザリー」についてお話を伺って参りました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービスシニアマネジャー桑原氏、マネージャー大川氏、中山氏インタビュー シニアマネジャー桑原氏をはじめ、マネージャー大川氏、中山氏にこれまでのご経歴とEYを選ばれた理由、BBWW（Building a better working world）について、そしてEY PASにご今日のある候補者様向けのメッセージも頂きました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービス上野氏、上田氏、山田氏、笛木氏インタビュー 事業会社からどのように今のポジションにつくことになったのか。今回は事業会社出身者の皆様からEYを選ばれた理由、そしてEY PASにご興味のある候補者様向けのメッセージも頂きました。

EYジャパンピープル・アドバイザリー・サービス蟹江氏、橋ノ口氏、近藤氏インタビュー マネージャーの蟹江様をはじめ、シニアコンサルタントの橋ノ口様、コンサルタントの近藤様をお招きし、EYの魅力や、ニューノーマルな働き方に向けた取り組み、候補者へのメッセージを伺いました。

クライアントと共に金融業の変革に臨む「組織・人材・人事」のプロフェッショナル集団始動！ 人事・組織コンサルティング部門内で金融機関に特化した新チーム（FSO）を立ち上げるにあたり、パートナーの田隝氏、シニアマネージャーの平野氏、シニアコンサルタントの工藤氏にEYSCを選んだ理由やPC-FSOのミッション等を伺いました。

若手・多様性が輝くEYで、経営課題を解決する「HRテクノロジーのプロフェッショナル集団」 EYの人事・組織コンサルティング部門内でHRテクノロジーのプロフェッショナル集団として経営課題の解決を行うPC-HRT。シニアマネージャーの栗山氏、シニアコンサルタントの橋本氏、コンサルタントのCai氏にEYSCを選んだ理由やPC-HRTのミッション等を伺いました。

M&Aに関する様々な組織・人事の課題解決を支援するグローバルプロフェッショナル！ EYの人事・組織コンサルティング部門内でM&Aに関わる人事領域のグローバルプロフェッショナルとして課題解決を行うPC-R&T。シニアマネージャーの高岡氏、マネージャーの岸本氏にEYSCを選んだ理由やPC-R&Tのミッション等を伺いました。

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まずはキャリア相談会から

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コンサル業界に興味をお持ちの方、コンサルタントへのキャリアは可能か、どんな人たちがコンサル転職に成功しているのか、現在の採用動向はどうなっているのか

などコンサル転職における疑問点や不安な点についてお答えいたします。

もちろん現在の各社の採用状況や、転職タイミングのご相談など今後のキャリアについてのご相談もお受けしております。

コンサルティングファーム一覧

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