アビームコンサルティング株式会社(以下、アビームコンサルティング)は、北海道滝川市にて、行政サービスでの「書かない窓口」※の導入と転入・転居・転出等のライフイベント関連手続きの窓口の一部集約(ワンストップ化)の支援を実施し、2024年1月23日より滝川市の窓口において当該サービスが開始されたことをお知らせします。
※紙の複数の申請書に何度も同じ内容を記入することなく、市職員が聞き取りでシステムを使用して作成した申請書に市民はサインするだけで各種の申請が完了することができる。
地方自治体において業務のDX推進が求められる中、北海道滝川市では人口減少にともなう市職員数の減少により職員1人あたりの業務負荷が大きくなる状況が続いており、デジタル技術等を積極的に活用した良質な行政サービスの提供と、安定的な行政運営を維持する取り組みの両立が急務の課題となっています。そのような中、本事業では行政サービスでの「書かない窓口」の導入と、転入・転居・転出等のライフイベント関連手続きを同じ窓口に一部集約(ワンストップ化)することで、届出申請にかかる市民の負担を減らすともに利用者目線でわかりやすく利用しやすい窓口の実現と、市職員の業務負荷の軽減を目指します。
アビームコンサルティングは、「書かない窓口」の実現に向けた業務BPR・改革を支援しました。具体的には、当社が豊富に有する業務BPR事例の活用や市職員との共創によって、滝川市の窓口現場での課題を分析し、市民サービスの向上を実現すべく効果的なワンストップサービスの選定や新たな業務プロセスの導入を支援することで、行政サービスのUI/UXの向上に貢献しました。また、ワンストップサービスの導入の実現により、引っ越し等のライフイベントにともなう関連手続(国民健康保険、介護保険、児童手当等)を一か所で完結させられるようにすることで、従来は複数の課にまたがっていた手続きを「動かない」で完結させることを可能とし、行政サービスの利便性向上を進めています。
今後もアビームコンサルティングは、本事業での地方自治体における効果的な窓口サービスの導入や業務BPR方法論の確立、デジタル化のポイントおよび小規模自治体における住民ニーズの傾向把握を生かし、地域の課題解決や持続可能なまちづくりに貢献していきます。
2023年 1月26日
アビームコンサルティングWebサイト
アビームコンサルティングに関するニュースをお伝えします。どう動いているのかをWatchすることで、今後の動きを展望することができるはずです。 アビームコンサルティング関連ニュース
アビームコンサルティング 求人特集 今回は、いくつかの部門におけるポジションのみとなりますが、他のポジションも含めて、少しでもご興味をお持ちいただけたら、ぜひ movin までご連絡下さいませ。
BS(経営戦略)セクター インタビュー 「戦略の実行」と「変革の継続」を一気通貫で支援するアビームコンサルティング「経営戦略セクター」。経営戦略セクター長 斎藤氏をはじめ、同社の特徴や強み、採用・育成、求める人材像など、お話を伺って参りました。
アビームコンサルティング スペシャルインタビュー ご自身のプロジェクト経験やアビームコンサルティングについてのインタビューです。
アビームコンサルティング プロジェクト事例 アビームコンサルティングでオープンになっているプロジェクト事例をご紹介いたします。
戦略系コンサルティングファーム
マッキンゼー アンド カンパニー(Mck)ビジネス&ITコンサルティングファーム
パクテラ・コンサルティング・ジャパン財務アドバイザリー系ファーム
デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー(DTFA)日系/国内独立系コンサルティングファーム
リブ・コンサルティング企業・事業再生、ハンズオン系コンサルティングファーム
アリックスパートナーズ監査法人一覧
あらた監査法人総合系コンサルティングファーム
アクセンチュア(AC)シンクタンク系
NTTデータ経営研究所組織人事/チェンジマネジメント系ファーム
マーサー ジャパン医療・ヘルスケア系コンサルティングファーム
メディヴァ業務&業界特化系コンサルティングファーム
グリーンフィールドコンサルティング求人情報
人気コンテンツ
プライベート個別相談会開催中
キャリア相談会
コンサル転職に関する疑問・不安はプロに聞くのが一番早い!ざっくばらんに話せる個別相談会を随時実施しています。今すぐの転職をお考えでない方も歓迎していますのでお気軽にご相談ください。
個別相談会開催中!
書籍出版記念 久留須シニア・パートナー特別キャリア相談会
久留須シニア・パートナーの書籍出版を記念してコンサル業界のこと、キャリアのこと、をお答えする特別キャリア相談会を開催します!
ムービンでは今すぐのご転職でなくても、今後のキャリア形成や、ご転職に向けての中長期的なプランを共に考え、具体的なアドバイスをさせて頂いております。コンサルティング業界にご興味のある方はご自身では気づかれない可能性を見つけるためにも是非一度ご相談ください。
PICKUP
20年以上にわたりコンサル業界に特化したご転職支援を行っています。スタッフも少数精鋭でホンモノの人脈・情報を有しております。
コンサルティングファームはもちろん、国内・外資の大手事業会社をはじめ、ファンド、投資銀行、ベンチャーなど様々な支援実績がございます。
コンサル業界専門だからこそ各コンサルティングファームの圧倒的な情報量を保有しており、戦略系、総合系(BIG4)、IT、人事など外資系日系を問わず、国内大手の有力ファームすべてがクライアント
ムービングループサイト
株式会社ムービン・ストラテジック・キャリア
Copyright (c) Movin Strategic Career Co., Ltd. All rights reserved.
バックグラウンド・出身業界
で探すコンサル転職CAREER PATTERN
Copyright (c) Movin Strategic Career Co., Ltd. All rights reserved.