採用コンサルタントとは?有名企業や転職の方法は?- コンサル業界転職特集記事 -
少子高齢化の進行に伴う生産年齢人口の減少、DX(デジタルトランスフォーメーション)の加速による人手不足などで日本企業を取り巻く人材採用環境は年々厳しさを増しています。
こうした背景から、企業の採用活動を戦略的に支援する「採用コンサルティング」のニーズが急拡大しています。特に採用力が企業の競争力と直結する現在、外部のプロフェッショナルに採用戦略の立案から実行支援までを任せる動きは、スタートアップから大手企業まで幅広く広がっています。
ここでは、採用コンサルの役割や導入メリットを解説するとともに、有名な企業を紹介します。さらに、採用コンサルタントへの転職を目指す方に向けて、必要なスキルや転職成功のポイントもあわせてお届けします。
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採用コンサルとは?仕事内容と活用される場面
クライアント企業の採用戦略の立案から施策実行まで一気通貫で支援するのが採用コンサルの役割です。単なる採用代行ではなく、経営課題としての「人材の最適配置」に向き合う職種であり、クライアント企業が人材を「採る力」を自走できるよう支援します。
経営戦略や事業計画と紐づいた「採用戦略」の策定から、人材要件定義、母集団形成、面接フロー設計、選考プロセス改善、内定承諾率向上施策など、採用活動全体をトータルで支援します。
多くの場合、採用コンサルは以下のような場面で活用されます。
・急成長スタートアップでエンジニアやセールス人材を大量採用したい
・事業の転換期に伴い、ミドル~ハイレイヤー層の人材採用に苦戦している
・母集団は集まるが、内定辞退が多く、採用成功率が低い
・ダイレクトリクルーティングやリファラル採用を強化したい
・採用広報・ブランディング戦略を構築したい
こうしたニーズに応えるため、採用コンサルは多くの実績や採用ノウハウを武器に、最適な手法とプロセス設計を行い、クライアント企業の「採用成功」を後押しします。
採用戦略の設計
採用コンサルティングの起点となるのが「採用戦略の設計」です。クライアントの経営戦略や人員計画に基づき、「いつまでに・どの職種を・何人・どのレベルで採用すべきか」を定義します。そのためには事業フェーズ、競合動向、人事制度、将来の組織設計など多角的な視点で現状を分析し、将来に向けたあるべき人材像(採用ペルソナ)を明確にすることが求められます。
この段階では、求人広告を出すかどうかといった表層的な議論ではなく、経営に直結する“人材ポートフォリオ”の最適化を目的とする点が特徴です。採用コンサルタントは、経営陣や人事部門の上流パートナーとして戦略策定に関わり、「なぜ採るのか」「誰を採るのか」「どう採るのか」の設計をリードします。
採用チャネルの最適化
戦略に基づき、次に必要なのは「どうやってターゲットにリーチするか」というチャネル設計です。新卒か中途か、ダイレクトリクルーティングか、媒体出稿か、紹介会社活用か。これらを一律のテンプレートではなく、職種や地域、企業規模、競合環境に応じて最適化するのが採用コンサルの腕の見せどころです。
例えば、地方に本社を置く企業であれば、自社の魅力を引き出し「なぜ東京ではなくこの会社か」を言語化・可視化する必要があります。技術職採用であれば、ターゲットが日常的に接する情報源や関心領域を考慮したチャネル設計が必要です。このように、「手段の選定」ではなく「目的からの逆算」によってチャネルを構築する点が、営業色の強い求人広告代理店との明確な違いです。
採用オペレーション設計・実行支援
採用戦略とチャネルが決まった後は、実際に候補者を集め、選考・入社まで導く「オペレーションの設計・改善支援」が続きます。採用コンサルは、単なる手続きの効率化ではなく、「魅力づけ」「辞退率の低下」「現場巻き込み」といった質的課題にもアプローチします。
具体的には、選考フローの見直し、面接官トレーニング、面接質問設計、候補者体験(CX:Candidate Experience)向上施策などが含まれます。時には、データ分析を通じてボトルネックを特定し、ABテストで改善を図ることもあります。これら一連の流れにおいて、採用担当者が自走できる状態を作ることが最終的なゴールです。
このように採用コンサルタントは、採用という“手段”にとどまらず、経営課題としての人材戦略全体に向き合う存在です。採用代行(RPO)は現場業務を代替する実行部隊であり、求人広告代理店は媒体出稿の提案を主軸とする営業職種ですが、採用コンサルはそれらの“上流”に位置し、戦略と仕組みを構築します。
また、プロジェクト型での関与も多く、クライアント企業が将来的に“自分たちの力で採れる”ようになることを支援する、いわば伴走型の変革パートナーです。採用の経験だけでなく、経営的視点、マーケティング思考、現場との調整力など、幅広いスキルが求められる職種と言えるでしょう。
採用支援コンサルティングファーム3選
多くの採用支援コンサルティングファームが存在していますが、ここでは代表的な採用支援コンサルを3社抜粋してご紹介します。
レジェンダ・コーポレーション
人事・採用業務に特化したコンサルティングファーム。人事コンサルティング・採用アウトソーシングのパイオニア企業として知られる。新卒・中途採用、勤怠・給与・社保など人事業務、人事制度の構築・人材の価値判断・組織活性化・人事業務再構築、採用・人事業務をサポートするシステムの開発・導入・運用などの領域で事業を展開している。
同社の採用コンサルタントは担当顧客の採用課題に向き合い、採用目標達成に向けて、課題解決・採用活動をチームで行います。コンサルティングから実行支援まで、一気通貫した支援が当社の強みです。担当プロジェクトの全体管理、顧客上位役職者(人事部長/採用マネージャークラス)との折衝やその中で見えた新たな課題解決のための追加提案、プロジェクトの価値向上などを担っていただきます。
事業好調につき採用活動に注力しています。人事・コンサル未経験の若手ポテンシャル層も積極的に採用しており、完全未経験から採用コンサルタントを目指す方にとっては絶好の機会となっています。基本リモートワークで東京だけでなく、大阪にも拠点があります。
アデコ
グローバルで展開する総合人材会社。グローバル企業ランキング「フォーチュン・グローバル500」にも9年連続でランクインする、世界的に高い信用力と経済力を備えた企業です。人材派遣、人材紹介、再就職支援などの就職支援サービスから人事アウトソーシングや人事コンサルティングまで手掛ける、人領域における総合企業。
コンサルティング部門では全ての組織で働く人財が組織の、そして個々人のビジョンに向かって躍動できる環境の実現に貢献すべく、採用、人材開発、組織開発、人事制度、人的資本といった組織人事の課題に対してコンサルティングサービスを提供。「人財躍動化」とは、「ビジョン×やりがい×働きやすさ」をつくっていくこと。大きな特徴はWLBが良く、波はあるが基本残業は少なく家庭との両立がしやすい環境となっている他、海外からリモート勤務する日本人もいるなど働き方も柔軟です。
一般的な採用コンサルは「採用数」やブランド等部分に特化しゴール設定されがちですが、アデコの採用コンサルタントはクライアントが採用をうまくまわせる状態・自走できる状態にすることがゴールです。人事制度や人材育成・組織開発等といったソリューションと連携して、組織人事のトータルサービスを経験することができます。
RECCOO
今勢いのある組織人事コンサルティングファーム。
毎年約10万人が利用する、日本最大のキャリア支援団体「エンカレッジ(en-courage)」と業務提携しているため、優秀な学生群のデータベースを活用することができます。日本を代表する大手企業に対して、エンカレッジを活かしたソリューション力で新卒領域の採用から入り込み、人材開発や組織開発へと深化していきます。
社内には外資戦略コンサル出身者やGAFAMなどの外資系IT企業出身者や投資銀行出身者などの超優秀メンバーが在籍しており、年収も大手総合系コンサルティングファームと遜色ない水準になっています。
採用コンサルタントは大手企業に対して、企業におけるブランディングと人材採用・育成の戦略そのものを、経営計画に則りデザインする役割を担います。また採用から発展してクライアントの組織開発・人材開発領域のコンサルティングを手掛けていただきます。
企業が採用コンサルを導入するメリット
中立的な視点で課題を発見できる
自社では見えづらい採用課題も、第三者であるコンサルの視点から可視化されます。経験豊富なコンサルタントは、他社と比較した自社の強み・弱みを把握し、客観的かつ的確なアドバイスを提供してくれます。
採用市場の最新トレンドを活用できる
コンサルタントは常に採用市場の変化を追っており、最新のトレンドや競合状況を踏まえて戦略を立案します。社内だけでは追いきれない外部情報も加味した施策が実現できます。
採用戦略をプロの目線で改善できる
社内に採用の専門家がいなくても、プロフェッショナルの知見を活かした戦略策定が可能になります。応募者ターゲットの明確化、選考プロセスの設計など、実践的な改善が行われます。
採用担当者の業務負荷を軽減できる
施策の設計から実行までをサポートしてくれるため、担当者はコア業務に集中できます。リソース不足で属人化しやすい採用業務を効率化し、全体のパフォーマンス向上につながります。
採用成果の最大化が狙える
母集団形成や選考プロセスの改善、採用ブランディング強化まで、一連の採用活動をプロが最適化してくれるため、採用成功率の向上が期待できます。短期的な成果と中長期的な改善の両面で効果を発揮します。
企業が採用コンサルを導入するメリット
コストがかかる
採用コンサルは内容によっては数十万円?数百万円の費用が発生します。採用人数が少ない中小企業では、費用対効果をよく見極めた上での導入判断が必要です。
応募者との距離が生まれやすい
実務まで任せると、応募者との接点が減り、入社意欲を高める機会を失うリスクもあります。面談や面接の一部は企業側で担い、応募者との関係構築は積極的に行う必要があります。
コンサルタントとの認識のズレが影響する
事業や職種の理解が浅いまま戦略を立てられると、求める人材像や採用基準にずれが生じます。定期的な打ち合わせや現場社員との接点を持つなど、認識のすり合わせが重要です。
社内にノウハウが蓄積しにくい
コンサル任せにすると、自社内に採用スキルや知見が残らないリスクがあります。将来の内製化を見据え、運用マニュアルや振り返りの場を設定するなど、学び取る姿勢が欠かせません。
社内工数がかかる場面もある
情報提供や社内ヒアリング、選考プロセスの見直しなど、コンサル導入には社内の協力が必要です。担当者に負荷が集中しないよう、スケジュールの事前共有と工数見積もりが重要です。
採用コンサルが求める人物像・経験
採用コンサルタントは、単なる採用代行ではなく、クライアント企業の採用課題を発見し、戦略立案から実行支援までを担う専門職です。そのため、求められる資質や経験には一定のハードルがあります。以下では代表的なものを紹介します。
課題発見力と論理的思考力
企業が採用コンサルに依頼する背景には、「採用しても人が定着しない」「母集団が集まらない」「採用効率が悪い」といった構造的課題が存在します。これらを表層的に捉えるのではなく、組織構造・報酬設計・選考プロセス・ブランディングなど多角的に原因を探り、ロジカルに整理できる力が求められます。
コミュニケーション力・信頼構築力
採用コンサルのカウンターパートは、人事責任者や経営層です。対等な目線で議論し、信頼関係を築く必要があります。「ヒアリング力」「提案力」「傾聴力」など、関係構築に長けた人材が活躍しやすいのが特徴です。
採用実務または人事経験(歓迎)
必須ではないものの、人材紹介会社でのキャリアアドバイザー/リクルーティングアドバイザー経験や、事業会社の人事・採用担当の実務経験は高く評価されます。中途採用、新卒採用、ダイレクトリクルーティング、ATS導入など、採用に関する知識や運用経験が活きる場面は多いです。
自走力・オーナーシップ
戦略立案から実行支援までを一人でリードする場面も多く、「与えられた業務をこなす」だけの姿勢では通用しません。自ら課題を見つけ、関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めていく力が重視されます。
HR領域に対する関心・問題意識
採用だけにとどまらず、「組織開発」「人的資本経営」「エンゲージメント向上」など、HR領域全般に興味関心がある方は長期的に活躍しやすい傾向があります。クライアントの経営課題の中にある“人”の問題にコミットしたいという熱意が、ファームの評価につながります。
転職体験談
弊社ムービンの支援で、見事採用コンサルタントへ転職を成功した方々の転職体験談を一部抜粋してご紹介します。
採用コンサルへの転職を成功させるには?
コンサル・人事未経験者のポテンシャル採用を実施する採用コンサルが増えており、前職関係なく人当たりの良いコミュニケーションが取れる方であれば転職できるチャンスは大いにございます。
ただし採用ハードルが下がっているわけではないので、しっかりとした対策が必要になります。選考対策の前の情報収集段階においても、ご自身の経験・志向にマッチする採用コンサルティングファームもしくは採用コンサルタントポジションを探さなければいけません。
ファームの求める人材条件は採用状況や経営状況によって変化するため、リアルな内情について調べる必要がありますが、中々表に出回っていないことかと思います。
弊社転職エージェント「ムービン」は採用コンサル各社と日々採用打ち合わせを実施しているため、リアルな内部情報を保有しています。また転職支援実績も豊富なため、皆さんのご経歴・志向から最適な採用コンサル求人をご紹介できますし、書類・面接対策など受かる転職サポートを提供できるかと思います。
採用コンサルタントへの転職をお考えの方はぜひお気軽にご相談ください。今すぐの転職をお考えでない方、とりあえず情報収集だけしたい方も歓迎しております。
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