コンサルタントの能力・スキル- コンサル業界転職特集記事 -

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コンサルタントの能力(ハードスキル・ソフトスキル)を把握する前提として、コンサルタントに求められるプロフェッショナルマインドを知ることが重要です。

コンサルタントのプロフェッショナルマインドは、コンサルタントはお客様からどのように見られているかがポイントです。
そもそもコンサルタントとはなんでしょうか？お客様の経営課題解決をするプロフェッショナルのことを言います。
※コンサルタントというプロフェッショナルの集合体がコンサルティングファームです。

ではコンサルタントはお客様からどのようにプロジェクトを受注するのでしょうか？
元々お付き合いのある企業であれば、××社に今回もお願いしようかなと案件を貰えることもありますが、このようなケースは決して多くありません。
基本的には、多数のコンサルティングファームがお客様に提案資料を持ってアプローチし、提案内容の質・契約金額など総合的判断の下、ようやくプロジェクトを受注することができます。

コンサルタントは契約を受注できたからといって安心できません。
お客様からすると、コンサルタントに非常に高い金額を払っているのだから、それに見合う成果を出してくれますよねという見方になります。

そのため、コンサルティングファームに属すると、「バリューを出す」「プロフェッショナルとして」という言葉を常日頃聞くことになります。

コンサルの魅力についてのページでもお伝えしましたが、コンサルのプロジェクト、お客様となる業界は幅広く、常に成長し続ける必要があります。
ひとりのコンサルタントがすべてのプロジェクトを熟知することは到底できないため、それぞれの専門性を持ったコンサルタントがコンサルティングファームという形で協働することでシナジーが生まれ、お客様に対して高い付加価値を提供することが可能になります。

当たり前のようですが、コンサルタントは上述したプロフェッショナルマインドを持ち合わせた上で働く、ということを理解したうえでコンサルタントの能力について述べていきます。

ハードスキル：コアコンサルスキルの一部(リサーチ、タイムマネジメント、ドキュメンテーション)
ソフトスキル：論理的思考力、遂行力

リサーチを進める中で、どうしても情報がまとまらない場合は、社内の有識者に聞いて回ったりもします。
お客様との打ち合わせでは、コンサルタントに同席してクライアントインタビューやミーティングの議事録作成などを主に担当します。

アナリストがリサーチして情報を基に、同プロジェクト内のコンサルタントやマネジャーと共に仮説構築、検証を進めていき課題解決案の施策に至ります。
アナリストは手と足を動かしながら自分が任されたタスクを全うすることが重要であり、プロジェクトを進める上で欠かせない存在です。
また、同プロジェクト内の先輩から学ぶことも多いため、スキル・経験を身に付ける期間となっています。

アナリスト職位の仕事・役割

ハードスキル：一定領域の専門性＋一定以上のコアコンサルスキル(ファシリテーション、プレゼンテーション、インタビュー、ドキュメンテーション、リサーチ、タイムマネジメント)
ソフトスキル：問題解決、交渉術、論理的思考力、遂行力

プロジェクトにおいて、ある程度の裁量が与えられます。
プロジェクトマネジャーから指示に基づいて、どのような方向性でプロジェクトを進めていくかをコンサルタントが自分で考え、実行します。
クライアントとのやりとりをプロジェクトマネージャーのサポートなしに任されることもあります。
※プロジェクトの進め方やクライアントとのやりとりについて、プロジェクトマネージャーと合意進めた上で実行します。但し細かい指示はなく、重要な論点以外の補足資料や会議運営の方法などについてはコンサルタントの裁量で進めていきます。

問題点を把握・整理し、改めてスケジュールを組み直す冷静さや判断力の早さも必要となるので、どういったワークスタイルになるかは、自分自身の能力によっても変わります。
なお、アナリストもアソシエイトも、まとまった休暇はプロジェクトが終了し、次のプロジェクトにアサインされるまでの合間に取得することが多いようです。取得できる日数は個人やその時の受注状況にもよりますが、1週間近く取れる場合は海外旅行に出かけるなどしてリフレッシュをする、という話をよく伺います。

コンサルタント職位の仕事・役割

ハードスキル：専門性＋確立したコアコンサルスキル(プロジェクト管理、ファシリテーション、プレゼンテーション、インタビュー、ドキュメンテーション、リサーチ、タイムマネジメント)
ソフトスキル：問題解決、交渉術、論理的思考力、遂行力

プロジェクトリーダーとして、プロジェクト全体の品質に責任を持ちます。社内外のステークホルダーと信頼関係を築き、人材育成を担います。
プロジェクトが炎上しそうになった場合は、マネージャーの責任下で自分で手を動かして鎮静化をさせることも往々にしてあります。
コンサルティングファームごとに異なりますが、一定の営業実績を求められるケースもあります。(これを達成しないとシニアマネージャーに昇進できない。)

マネージャー職位の仕事・役割

ハードスキル：営業力＋幅広い専門性＋確立したコアコンサルスキル(プロジェクト管理、ファシリテーション、プレゼンテーション、インタビュー、ドキュメンテーション、リサーチ、タイムマネジメント)
ソフトスキル：問題解決、交渉術、論理的思考力、遂行力

大規模プロジェクトのリーダーや、複数プロジェクト(3-4つ)の品質に責任を持ちます。
マネージャーよりも広範囲で責任を持つ職位であるため、現場レベルで最も多忙です。
クライアントワークでは、大規模プロジェクトの指揮監督に加え、営業実績ノルマがあります。
社内向け業務では、自社の全社的な取り組み、人材育成を任されます。

シニアマネージャー職位の仕事・役割

ハードスキル：圧倒的な営業力＋幅広い専門性＋確立したコアコンサルスキル(プロジェクト管理、ファシリテーション、プレゼンテーション、インタビュー、ドキュメンテーション、リサーチ、タイムマネジメント)
ソフトスキル：問題解決、交渉術、論理的思考力、遂行力

会社の顔としてクライアントとのリレーションを拡大することに責任を持ちます。プロジェクトの最終的責任者であり、社内の経営の一端を担う職位です。
専門領域については、社内のみならず業界全体のリーダーとなることが期待されます。

パートナー職位の仕事・役割

コンサルティングファームでの役職・職位別の仕事

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・創業29年以上の実績とノウハウ、コンサル業界への転職支援実績No.1
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コンサルタントへの転職をお考えの方へ

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